Registreer - Yourtickets | Ticketverkoop en event marketing.

Email address

Password

First name

Last name

I accept the

ALGEMENE VOORWAARDEN YOURTICKETS

MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK VAN DE ONLINE TICKET SERVICE DOOR ORGANISATOREN
Gevestigd aan de Sniep 41, 1112 AC Diemen, Nederland
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62950258

Artikel 1. Definities

In deze gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:

Yourtickets: de contractuele wederpartij bij de Overeenkomst met de Organisator en gebruiker van de onderhavige algemene voorwaarden in de zin van artikel 6:231 sub BW, optredend als verlener van de Online Ticket Service.
Organisator: de (al dan niet vertegenwoordigde of vertegenwoordigende) natuurlijk of rechtspersoon die gebruik maakt van de Online Ticket Service en contractuele wederpartij bij de Overeenkomst met Yourtickets in de zin van artikel 6:231 sub c BW, alsmede iedere organisatie waarmee de Organisator in vennootschapsrechtelijke zin of organisatorisch verband is gelieerd.
Koper: de natuurlijk of rechtspersoon die via de Online Ticket Service een of meer Tickets aanschaft voor een evenement van de Organisator.
Account: verzameling gegevens met betrekking tot een bepaalde Organisator, welke gegevens kunnen worden ingezien en gewijzigd via de Website na het verstrekken van bijhorende inloggegevens en/of het na het verifiëren van het telefoonnummer of e-mailadres van de Organisator.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van Yourtickets met betrekking tot het gebruik van de Online Ticket Service door Organisatoren.
Content: alle gegevens, informatie, berichten, data, tekst, muziek, geluid, foto, video of ander (digitaal) materiaal.
Online Ticket Service: de door Yourtickets ter beschikking gestelde SaaS-dienst waarbij aan de Organisator de mogelijkheid wordt geboden om Tickets aan derden te verkopen via een (web)applicatie.
Overeenkomst: de Overeenkomst tussen Yourtickets en de Organisator waarbij wordt overeengekomen dat de Organisator gebruik zal maken van de Online Ticket Service.
Tickets: alle toegangsbewijzen die in de Online Ticket Service door de Organisator worden aangeboden.
Schriftelijk: onder “schriftelijk” valt in deze algemene voorwaarden ook communicatie per e-mail, fax of digitaal (bijvoorbeeld via een online interface) mits de identiteit van de afzender en integriteit van de inhoud voldoende vaststaat.
Service Fee: de aan Yourtickets verschuldigde provisie per verkocht ticket.
Transactiekosten: de kosten die per betaling aan de Payment Service Provider verschuldigd zijn.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik door een Organisator van de Online Ticket Service, tenzij die toepasselijkheid geheel of op onderdelen uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten c.q. expliciet anders is overeengekomen.
Indien de Overeenkomst tussen Yourtickets en de Organisator tot stand komt via de Website, zullen de Algemene Voorwaarden bij het invullen, doch voor het versturen van het formulier aan de Organisator worden getoond. Daarbij zal de Organisator expliciet en specifiek worden gevraagd om de Algemene Voorwaarden te accepteren (actieve instemming).
Eventuele algemene voorwaarden van de Organisator, hoe dan ook genaamd, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door Yourtickets uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
Wanneer door Yourtickets gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van onderhavige Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De Organisator kan geen rechten ontlenen aan de wijze waarop Yourtickets de onderhavige voorwaarden toepast.
Onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle Overeenkomsten met Yourtickets, voor de uitvoering waarvan derden worden betrokken. Deze derden kunnen jegens de Organisator een rechtstreeks beroep op de onderhavige voorwaarden doen, waaronder eventuele beperkingen van de aansprakelijkheid.
Indien één of meer van de bepalingen van onderhavige Algemene Voorwaarden of enige andere Overeenkomst met Yourtickets in strijd mochten zijn met een dwingende wetsbepaling of enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Yourtickets vast te stellen nieuwe, rechtens toelaatbare en vergelijkbare bepaling.
In geval van strijd tussen de inhoud van een tussen de Organisator en Yourtickets gesloten Overeenkomst en de onderhavige voorwaarden, prevaleert de inhoud van de Overeenkomst.
Yourtickets is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Yourtickets zal de Organisator uiterlijk 30 dagen voor het ingaan van de wijzigingen, schriftelijk informeren over deze wijzigingen. Indien sprake is van een ingrijpende wijziging waardoor in redelijkheid niet langer van de Organisator kan worden verlangd dat hij de Overeenkomst met Yourtickets in stand laat, heeft de Organisator het recht de Overeenkomst met Yourtickets op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.

Artikel 3. Gebruik van de Online Ticket Service

Yourtickets verleent de Organisator het niet-exclusieve recht tot het gebruik van de Online Ticket Service en deze te gebruiken onder de hierna te vermelden voorwaarden. De Online Ticket Service wordt ter beschikking gesteld op “as is” basis. De Organisator gaat ermee akkoord dat, indien de Organisator zich niet aan deze voorwaarden houdt, dit een tekortkoming oplevert in de nakoming van zijn verplichtingen onder deze voorwaarden en Yourtickets in dat geval gerechtigd is de Overeenkomst met de Organisator te beëindigen en de Organisator de verdere toegang tot de Online Ticket Service van Yourtickets te weigeren, zonder dat Yourtickets daarmee verplicht is tot enige schadevergoeding of restitutie van betaalde bedragen aan de Organisator.
Om gebruik te kunnen maken van de Online Ticket Service dient de Organisator te beschikken over een Account. De Account is persoonsgebonden, niet overdraagbaar en mag slechts door de Organisator en diens medewerkers in het kader van de bedrijfsvoering van de onderneming van de Organisator worden gebruikt. Door de Organisator opgegeven of ontvangen inloggegevens zijn strikt vertrouwelijk en mogen niet met derden worden gedeeld.
De Organisator staat er voor in dat de informatie en gegevens die de Organisator op de Online Ticket Service plaatst juist, volledig en up-to-date is.
De Organisator is verantwoordelijk voor de Content die hij of zij op de Website plaatst. De Organisator aanvaardt alle risico's die samenhangen met het gebruik van zijn of haar Content, inclusief het vertrouwen op de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid door derden, of van openbaarmaking door de Organisator van Content die (medewerkers van) de Organisator persoonlijk identificeerbaar maakt.
De Organisator verklaart eigenaar te zijn dan wel over de vereiste machtigingen of toestemmingen te beschikken voor het plaatsen van de Content via de Online Ticket Service en het gebruik van de Content zoals in deze Algemene Voorwaarden omschreven alsmede het verlenen van de rechten daarop.
Het is de Organisator niet toegestaan: a. de Online Ticket Service te gebruiken op een dergelijke wijze dat er een inbreuk gepleegd wordt op rechten van derden; b. de Online Ticket Service te gebruiken voor het verspreiden van computervirussen of materiaal met een smadelijk, lasterlijk, beledigend, racistisch, discriminerend, obsceen of (be)dreigend karakter; c. Content via de Online Ticket Service te publiceren die feitelijk onjuist is, waaronder het plaatsen of aanmaken van niet-bestaande evenementen; d. via de Online Ticket Service geplaatste Content, waaronder evenement, te verversen (dat wil zeggen: het voor een korte periode offline halen van een evenement, om deze vervolgens opnieuw te plaatsen om het evenement op die manier weer bovenaan de zoekresultaten te krijgen); e. door middel van geautomatiseerde processen of technieken de inhoud van de Online Ticket Service te downloaden en op te (doen) slaan (“scrapen”); f. zodanig gebruik te maken van de Online Ticket Service dat deze daardoor wordt beschadigd, vervormd, onderbroken, stopgezet, overbelast of anderszins minder efficiënt wordt gemaakt; g. om zonder de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Yourtickets op welk medium dan ook een gedeelte of gedeelten van de Online Ticket Service te verspreiden, met inbegrip van, doch niet beperkt tot via de Online Ticket Service gepubliceerde software, merken, merknamen, teksten, video’s en afbeeldingen; h. om beveiliging gerelateerde onderdelen van de Online Ticket Service te (trachten te) omzeilen, onklaar te maken dan wel anderszins daarin in te grijpen; i. om (delen van) de Online Ticket Service te decompileren, reverse engineeren of disassembleren.
De Organisator is verantwoordelijk voor door of namens de Organisator op de Online Ticket Service geplaatste Content en voor de gevolgen van het opslaan, plaatsen of publiceren daarvan op de Online Ticket Service. Yourtickets onderschrijft deze Content en/of de daarin gegeven meningen, opvattingen of adviezen niet, en wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid in verband met door de Organisator geplaatste Content af.
De Organisator verklaart en garandeert dat de Organisator over alle vereiste en noodzakelijke licenties, rechten, in- en toestemmingen beschikt met betrekking tot de door de Organisator op de Online Ticket Service geplaatste Content en dat de Organisator daarover zal blijven beschikken zolang deze Content op de Online Ticket Service wordt aangeboden. De Organisator zal geen Content naar de Online Ticket Service uploaden waarop (eigendoms)rechten van derden rusten, tenzij de Organisator over een daartoe strekkende licentie of schriftelijke toestemming van de rechthebbende beschikt.
De gedragingen van de Organisator op de Online Ticket Service alsmede eventuele door de Organisator op de Online Ticket Service geplaatste Content dienen te voldoen aan alle van toepassing zijnde lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving, alsmede aan de gebruiksrichtlijnen van Yourtickets, zoals deze door Yourtickets de Online Ticket Service of anderszins aan de Organisator kenbaar worden gemaakt.
De Organisator gaat ermee akkoord geen Content op de Online Ticket Service te plaatsen of naar de Online Ticket Service te uploaden met een inhoud die de Organisator in het land waarin Organisator gevestigd of woonachtig is niet in bezit mag hebben of die Yourtickets in verband met de verlening van de Online Ticket Service niet mag gebruiken of in bezit mag hebben.
Yourtickets behoudt zich het recht voor (doch is niet verplicht) om te beslissen of door de Organisator op de Online Ticket Service geplaatste Content aan de in de onderhavige voorwaarden vermelde inhoudseisen voldoet, en kan de door de Organisator geplaatste Content, zonder voorafgaande kennisgeving en geheel naar eigen goeddunken, uit de Online Ticket Service en haar systemen verwijderen.
De Organisator vrijwaart Yourtickets van alle aanspraken van derden met betrekking tot door de betreffende Organisator op de Online Ticket Service geplaatste Content, alsmede door de Organisator aangemaakte evenementen en verkochte Tickets.

Artikel 4. Uitsluiting van gebruik

Yourtickets heeft het recht aan de Organisator verdere toegang tot de Online Ticket Service te weigeren indien Yourtickets vermoedt dat de Organisator of een derde misbruik maakt van de inloggegevens, bijvoorbeeld wanneer Yourtickets vermoedt dat deze gegevens buiten de eigen organisatie van de Organisator worden gebruikt, of wanneer de Organisator zich niet conform deze algemene voorwaarden of overige door Yourtickets gestelde regels gedraagt.
De Organisator heeft geen recht op enige (schade)vergoeding, compensatie of restitutie van betaalde bedragen, indien Yourtickets op enig moment besluit de toegang tot de Online Ticket Service van de Organisator te weigeren.
Alle handelingen die via de Account van de Organisator worden verricht, worden geacht onder verantwoordelijkheid en toezicht van de Organisator te zijn geschied.
Organisator dient Yourtickets onmiddellijk te informeren over elke verandering van zijn bedrijfsnaam, vestigingsgegevens, bankrekening alsmede over andere (gewijzigde) omstandigheden die van belang zijn voor de uitvoering van de met Yourtickets gesloten Overeenkomst.

Artikel 5. Beschikbaarheid van de Online Ticket Service

Yourtickets stelt zich de maximale bereikbaarheid en beschikbaarheid van de Online Ticket Service ten doel. Organisator heeft geen recht op enige schadevergoeding, restitutie of verrekening, indien de Online Ticket Service op enig moment (al dan niet voor onderhoud of als gevolg van enige storing) niet bereikbaar of beschikbaar is.
Yourtickets is gerechtigd de toegang tot de Online Ticket Service tijdelijk te beperken of te weigeren zonder daarmee tot enige schadevergoeding jegens Organisator gehouden te zijn, indien dit als gevolg van onderhoud of het oplossen van storingen noodzakelijk is. Yourtickets zal voorgenomen onderhoud zoveel als mogelijk van te voren aan Organisator kenbaar maken.
Het is Yourtickets toegestaan de Online Ticket Service op ieder gewenst moment en naar eigen inzicht te wijzigen en voor zover Yourtickets dit nodig acht. Yourtickets heeft hiertoe geen voorafgaande toestemming van de Organisator nodig.

Artikel 6. Bruikleen van apparatuur

Indien de Organisator niet beschikt over de benodigde apparatuur om de QR-codes op door Yourtickets uitgegeven Tickets uit te lezen, wordt op verzoek van de Organisator de benodigde apparatuur (al dan niet tegen betaling) aan de Organisator in bruikleen gegeven waarmee de QR-codes kunnen worden uitgelezen.
De mogelijkheid tot het in bruikleen gebruiken van de benodigde apparatuur geldt slechts indien Yourtickets ten tijde van het betreffende evenement over voldoende, niet reeds in bruikleen gegeven apparatuur beschikt. Hierover zal tussen Yourtickets en de Organisator nader overleg plaatsvinden.
Indien een Organisator gebruik wenst te maken van het aanbod van Yourtickets en apparatuur wenst te gebruiken, dient de Organisator dit tijdig aan Yourtickets kenbaar te maken. Yourtickets zal er zorg voor dragen dat de gewenste apparatuur tijdig op de afgesproken locatie aanwezig is, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Het gebruik van de in bruikleen gegeven apparatuur geschiedt voor rekening en risico van de Organisator. De Organisator dient de in bruikleen gegeven apparatuur na afloop van de bruikleenperiode in dezelfde staat aan Yourtickets terug te geven als waarin de apparatuur verkeerde voor aanvang van het gebruik door de Organisator.
Alle schade aan de apparatuur die optreedt tijdens de bruikleenperiode dient direct bij teruggave door de Organisator aan Yourtickets te worden vergoed.
Door Yourtickets aan de Organisator in bruikleen gegeven apparatuur blijft eigendom van Yourtickets.
Organisator is verplicht de aan de Organisator in bruikleen gegeven apparatuur op eerste verzoek van Yourtickets te retourneren aan Yourtickets. Alle kosten die gepaard gaan met het retourneren van de apparatuur komen voor rekening van de Organisator.

Artikel 7. Leveringstermijn

Alle door Yourtickets eventueel genoemde en voor haar geldende leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de Overeenkomst aan Yourtickets bekend zijn gemaakt en zullen zoveel als redelijkerwijs mogelijk in acht worden genomen.
Overeengekomen of opgegeven levertermijnen zijn nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van een overeengekomen of opgegeven levertermijn dient Organisator Yourtickets derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en daarbij aan Yourtickets de mogelijkheid te bieden om alsnog binnen een redelijke termijn uitvoering aan de Overeenkomst te geven. Yourtickets aanvaardt onder geen enkele omstandigheid aansprakelijkheid indien enige levertermijn overschreden mocht worden.

Artikel 8. Verkoop en levering van Tickets

De Online Ticket Service biedt de Organisator de mogelijkheid tot het verkopen van Tickets voor evenementen aan derden (bezoekers van een evenement).
De Organisator heeft bij het aanmaken van een evenement in de Online Ticket Shop onder meer de mogelijkheid om het aantal beschikbare Tickets, de prijs per Ticket, de datum waarop het evenement plaats vindt en de naam van het evenement te vermelden.
Tijdens het proces van bestellen en betalen van de Tickets, slaat Yourtickets in ieder geval het door de Koper opgegeven e- mailadres en het gewenste aantal Tickets op. Nadat betaling door de Koper heeft plaatsgevonden, worden de Tickets aan de Koper ter beschikking gesteld waarvoor betaling heeft plaatsgevonden. Indien de Organisator wenst dat het Ticket wordt gepersonaliseerd, worden de Tickets pas aan de Koper ter beschikking gesteld nadat de Koper alle gewenste gegevens heeft ingevoerd.
Ieder door Yourtickets uitgegeven Ticket bevat een unieke QR-code, welke QR-code door middel van een pc, laptop en/of mobiele applicatie, al dan niet in combinatie met door Yourtickets in bruikleen aangeboden scanners, kunnen worden uitgelezen.
Yourtickets biedt de Organisator doorlopend de mogelijkheid om middels de online account van de Organisator het verkochte aantal Tickets en andere relevante verkoopgegevens te bekijken.

Artikel 9. Provisie

Yourtickets brengt aan de Koper een Service Fee in rekening voor elk Ticket dat via de Online Ticket Service aan een Koper wordt verkocht. In deze Service Fee zijn tevens de transactiekosten verwerkt.
Yourtickets is te allen tijde gerechtigd de kosten van door haar in rekening gebrachte Service Fee te wijzigen. Dit geldt onverkort voor evenementen waarvoor reeds door tussenkomst van de Online Ticket Service Tickets zijn verkocht. Een wijziging in de Service Fee geldt niet voor reeds verkochte Tickets. Yourtickets zal de Organisator uiterlijk 4 weken voor ingang van een voorgenomen wijziging van de Service Fee op de hoogte stellen. Indien de Organisator de voorgenomen wijziging niet wenst te aanvaarden, heeft de Organisator het recht zijn account binnen 4 weken op te zeggen.
De door de Koper aan Yourtickets betaalde Service Fee (inclusief transactiekosten) blijft verschuldigd indien de Organisator, om wat voor reden ook, besluit het Ticket van de Koper terug te nemen en de aanschafwaarde geheel of gedeeltelijk terugbetaalt.
Aan de Koper in rekening gebrachte Service Fee is inclusief BTW.
De hoogte van de transactiekosten wordt door de betreffende Payment Service Provider vastgesteld. Yourtickets is gerechtigd de transactiekosten één-op-één aan de Koper door te berekenen, alsmede eventuele verhogingen daarvan door de Payment Service Provider. Yourtickets is geheel vrij in de keuze voor een bepaalde Payment Service Provider.

Artikel 10. Betalingen

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zal Yourtickets aan de Organisator verschuldigde bedragen uitbetalen binnen 2 werkdagen nadat het evenement heeft plaatsgevonden onder inhouding van de verschuldigde Service Fee en transactiekosten. Uitbetalingen van creditcard betalingen nemen een week langer in beslag. Tevens is het voor de Organisator op verzoek mogelijk om tussentijdse uitbetaling van reeds verkochte Tickets te ontvangen. Uitbetaling geschiedt door middel van overboeking op de door de Organisator opgegeven bank- of girorekening.
Yourtickets is niet aansprakelijk voor schade die Organisator lijdt als gevolg van een chargeback-aanvraag van een Koper aan de creditcard maatschappij, ook niet indien de chargeback-aanvraag geschiedt nadat het evenement reeds heeft plaatsgevonden en de Koper het Ticket heeft gebruikt om het evenement te bezoeken. Yourtickets zal eventuele chargeback verrekenen met nog aan Organisator uit te keren bedragen. Indien verrekening niet mogelijk is, zal Yourtickets de Organisator de kosten voor de chargeback in rekening brengen.

Artikel 11. Overdracht

De tussen Yourtickets en Organisator gesloten Overeenkomst en de daaruit voor Organisator voortvloeiende rechten en verplichtingen mogen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Yourtickets.

Artikel 12. Niet-toerekenbare tekortkoming

Yourtickets is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting, indien zij daartoe verhinderd is ten gevolge van een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is, noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Indien de niet-toerekenbare tekortkoming van tijdelijke aard is, kan Yourtickets de Overeenkomst opschorten totdat de desbetreffende situatie zich niet meer voordoet, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn.
Yourtickets behoudt het recht, indien zich een niet-toerekenbare tekortkoming voordoet, om betaling te vorderen van reeds verrichte prestaties voordat de niet-toerekenbare tekortkoming bekend was.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

Yourtickets is in geen geval partij bij enige tussen de Organisator en een derde, al of niet door tussenkomst van de Online Ticket Service, gesloten overeenkomst. Yourtickets brengt vraag en aanbod bij elkaar en treedt daarbij slechts op als technisch internet platform (bemiddeling). De aansprakelijkheid van Yourtickets beperkt zich dan ook tot het beheer en het onderhoud van de Online Ticket Service en het achterliggende systeem.
De aansprakelijkheid van Yourtickets wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst zal met inachtneming van het overigens in dit artikel bepaalde, beperkt blijven tot vergoeding van directe schade en dan tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs exclusief BTW, bij gebreke waarvan de aansprakelijkheid beperkt zal zijn tot het totale bedrag aan Service Fees dat Yourtickets, in het kader van het betreffende evenement waarop de schade betrekking heeft of waaruit de schade voortvloeit, aan de Kopers in rekening heeft gebracht. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: a. de redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade; b. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Yourtickets aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Yourtickets kunnen worden toegerekend; c. de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Organisator aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade.
Aansprakelijkheid van Yourtickets voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, geleden verlies, schade door bedrijfsstagnatie, vorderingen van derden op Organisator of boetes vanwege het niet halen van enige (op)levertermijn, is uitgesloten.
Voorts is Yourtickets niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat er, om wat voor reden dan ook, geen betalingen of verkopen kunnen plaatsvinden via de Online Ticket Service wegens storingen, gebreken en/of tekortkomingen in de Online Ticket Service van Yourtickets of de diensten die door Yourtickets van derden worden betrokken, daaronder mede begrepen de Payment Service Provider en webhost.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Organisator binnen veertien dagen na het ontstaan van de schade, Yourtickets daarvan schriftelijk per aangetekend schrijven op de hoogte stelt en daarbij die maatregelen treft waardoor de schade zoveel als mogelijk wordt beperkt.
Yourtickets aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook die het gevolg is van het niet tijdig leveren van support.

Artikel 14. Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Yourtickets in geval van overmacht het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door de Organisator dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Yourtickets gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Yourtickets kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt of dient te komen.
In geval van overmacht is elke schadeplichtigheid van Yourtickets uit welken hoofde dan ook uitgesloten. Van hun recht om in geval van overmacht de Overeenkomst te ontbinden zullen partijen niet eerder gebruik maken dan na verloop van twee maanden nadat de overmacht is ontstaan, tenzij partijen voor het alsnog verrichten van de overeengekomen prestatie een langere termijn zijn overeengekomen.
Indien Yourtickets bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is Yourtickets gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Organisator gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 15. Verwerkingsactiviteiten

Voor zover Yourtickets in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens van Kopers voor de Organisator verwerkt, wordt Yourtickets als (sub-)verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) aangemerkt. De Organisator zal als verantwoordelijke in de zin van de AVG worden aangemerkt.
Indien de Organisator aan Yourtickets persoonsgegevens ter verwerking geeft, zal Yourtickets slechts die werkzaamheden met betrekking tot de persoonsgegevens uitvoeren, welke haar uitdrukkelijk zijn opgedragen. Yourtickets is niet gerechtigd andere werkzaamheden of handelingen met betrekking tot de persoonsgegevens te verrichten, behoudens afwijkende wettelijke verplichtingen.
Yourtickets verwerkt persoonsgegevens, als gedefinieerd in de AVG, op behoorlijke en zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Onderdeel hiervan is het treffen van afdoende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zullen, rekening houdend met de stand van de techniek en kosten van de ten uitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau garanderen, gelet op de risico's die de verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens met zich brengen. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verzameling en verdere verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.
Yourtickets zal geheimhouding betrachten ten aanzien van de persoonsgegevens waarvan zij kennisneemt in het kader van de opgedragen verwerkingsactiviteiten. Zij zal er zorg voor dragen dat haar personeel en derden die voor haar werkzaam zijn dezelfde geheimhouding betrachten.

Artikel 16. Vrijwaring

De Organisator vrijwaart Yourtickets voor eventuele aanspraken van derden, daaronder mede begrepen aanspraken van Kopers, die in verband met de aanschaf van een Ticket of een bezoek aan het evenement schade lijden en waarvan de oorzaak aan de Organisator toerekenbaar is. Indien Yourtickets uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Organisator gehouden Yourtickets zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Indien de Organisator in gebreke blijft ten aanzien van het nemen van adequate maatregelen, dan is Yourtickets, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Yourtickets en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Organisator.

Artikel 17. Intellectuele eigendom en auteursrechten

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen blijven de intellectuele eigendomsrechten (waaronder begrepen auteursrechten) van alle in het kader van een Overeenkomst aan de Organisator ter beschikking gestelde SaaS-diensten, waaronder de Online Ticket Service, bij Yourtickets en worden deze niet aan de Organisator overgedragen.
De Organisator is niet gerechtigd om de SaaS-diensten te kopiëren of op andere wijze te vermenigvuldigen, dan wel deze op welke wijze dan ook openbaar te maken, anders dan overeenkomstig hetgeen daarover in de desbetreffende Overeenkomst is bepaald. Voor zover de SaaS-diensten uit gegevens of gegevensbestanden bestaan, mogen deze niet worden "opgevraagd" of "hergebruikt" in de zin van de Databankenwet, behoudens voor zover dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van het overeengekomen gebruik van die gegevens of gegevensbestanden. De voorgaande beperkingen laten de rechten van de Organisator, voortvloeiende uit de artikelen 45j en 45k van de Auteurswet 1912 (het toegestane eigen gebruik voor backup- en archiefdoeleinden) onverlet.
Het is de Organisator niet toegestaan de software betreffende de SaaS-diensten te decompileren, kopiëren, veranderen, reproduceren, verkopen, in bruikleen af te staan, te verhuren, vervreemden, of in zekerheid over te dragen.
Yourtickets heeft het recht om daar waar zij dit wenselijk acht, haar bedrijfsnaam en/of de merknaam van de ter beschikking gestelde SaaS-diensten, in de gebruikersinterface (GUI) van de ter beschikking gestelde softwarediensten te verwerken.
Het is de Organisator uitsluitend toegestaan om het logo, het merk en de handelsnaam van Yourtickets te gebruiken in communicatie, waaronder advertenties en andere reclame-uitingen, die gericht is op het stimuleren of promoten van een door de Organisator te organiseren evenement en de verkoop van Tickets voor het betreffende evenement richting potentiële Kopers, indien door Organisator daarbij gebruik wordt gemaakt van de SaaS-diensten van Yourtickets.
In geval van overtreding van één van de bepalingen van dit artikel, verbeurt de Organisator (per overtreding) aan Yourtickets een eenmalige, onmiddellijke en niet voor verrekening vatbare boete van € 50.000,--, alsmede een boete van € 5.000,-- voor elke dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt, één en ander onverminderd het recht van Yourtickets op vergoeding van de door haar geleden en te lijden schade.

Artikel 18. Toepasselijk recht en forumkeuze

Op alle door Yourtickets met Organisator gesloten overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing, tenzij partijen schriftelijk anders overeengekomen zijn.
Ieder geschil tussen partijen ter zake van de door hen gesloten Overeenkomst zal bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde Nederlandse rechter te Amsterdam.
De Nederlandse tekst is steeds bepalend voor de inhoud en uitleg van deze algemene voorwaarden en eventuele vertalingen daarvan.

Start selling

Create an account